アスタ - オンラインITサポート:予約制 30分5500円(税込)

急ぎで解決したいパソコンやインターネットに関する問題、疑問をzoomを使ったビデオ通話で解決いたします。
解決できない場合は費用は一切いただきません。


急ぎで解決したいパソコンやインターネットに関する問題、疑問を
zoomを使ったビデオ通話と遠隔操作を利用して解決いたします。

【ご相談頂ける内容】

パソコンやインターネット、ホームページなどITに関することであればどんなことでもお受けいたします。

例えばこんなご相談をいただきます。

・変な迷惑メールが届いており間違って開いてしまいました。心配ないでしょうか?

・パスワード管理やファイル管理でいい方法を教えて下さい。

・ホームページを作りたいのですが、どんな業者に頼めばいいかわかりません。紹介していただけますか?

・ホームページにお問い合わせフォームを追加したいのですがやり方がわかりません。教えてください。

・ウィルス対策ソフトを入れたらパソコンが重くなりました。改善する方法はありますか?

・○○について調べたいのですが自分でやると何時間かかるかわかりません・・・調べていただけますか?

・iCloudを辞めたいのですが、データが消えるのが怖くて解約できません。相談できますか?

など、ITに関することならどんなことでもご相談いただけます。
もちろん、あなたの悩みが解決しない場合にはお代はいただきません。


ただし、下記の場合はお断りさせて頂く場合もございます。

・その場にいないと対応できないこと(メモリの増設、SSDの換装、ネットワーク設計・工事など)
※ご相談であれば承ります。(どのメモリ、SSDがおすすめですか?どのように作業すればいいですか?など)

・30分で終わりそうもない内容(○○の業務効率を改善するためにシステムの導入を検討しているが、どのようなシステムを構築するべきか相談したい)
※システム開発のご相談は別途弊社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※弊社では現在、顧問契約またはコンサルティング契約しているお客さま以外のシステム開発をお受けしておりません。

【返金保証】

ITサポートであなたの問題や疑問が解消できなかったときにはその場でお申し出ください。
その際はPaypalでお支払いいただいた金額は理由に関わらずご返金いたします。(※)

【サポートの受付手順】

1.このページからサポートを受けたい日程を選んでお申込みください。

2.お申込みのメールアドレスに仮予約メールが届きます。
メールにPaypalの決済URLを記載しておりますので決済をお願いいたします。
決済が完了したらメールに記載された予約確定URLをクリックしてください。

3.決済完了後に予約確定URLをクリックしていただくと予約確定メールが届きます。
予約確定メールにはサポート日時とzoomのURLが記載されておりますので、
サポート日時になりましたらzoomのURLを開いてお待ちください。

【ご注意】

サポート時間は30分とさせていただいております。
ご相談途中のお時間の延長はできかねますのでご了承ください。

サポート直前のキャンセル(お時間を忘れていた場合を含みます)は
ご返金できませんので予めご了承ください。
止む終えない事情でのキャンセルはサポート前日までにお願いいたします。
(前日までにキャンセルしていただいた場合にはご返金いたします)

サポート当日の午前8時までにPaypal決済が完了していない場合には
ご予約をキャンセルさせていただきます。

※ご返金の理由が不当であったり、悪質と弊社が判断した場合には
 返金後、弊社サービスのご利用をお断りすることもございます。

いま現在どんな状況でどんなことでお困りかをお聞かせください。

以下のフォームをご記入ください

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