アスタ - オンラインITサポート:予約制 30分5500円(税込)

急ぎで解決したいパソコンやインターネットに関する問題、疑問をzoomを使ったビデオ通話で解決いたします。

パソコンやインターネット、ホームページに関する問題を
最短時間で解決しませんか?

自分の時間を生み出すための
IT問題解決サービス

オンラインITサポート・予約制 30分5500円(税込)

急ぎで解決したいパソコンやインターネットに関する問題、
疑問をzoomを使ったビデオ通話で解決いたします。

こんな人にオススメのサービスです!

自分で調べるよりも人に聞いた方が早いと考えている方

自分の画面を見てもらいながら解決してほしいと思っている方

今までにこんな経験を
したことはありますか?

  • 変な迷惑メールが届いて
    間違って開いてしまった
  • サイトのパスワードがいくつもあって
    管理が複雑になってきた
  • パソコンに保存していたファイルが
    何もしていないのに消えてしまった
  • ホームページを作りたいけど、
    どこから手を付ければいいかわからない
  • 作成してもらったホームページを
    自分で修正できるようになりたい
  • ウィルス対策ソフトを入れたら
    パソコンが重くなった
  • 上記のようなことを自分で調べていたら
    とんでもなく時間が経っていた

誰か詳しい人に聞ければラクなのに・・・

そんな問題をオンラインITサポートで解決しませんか?
ITに関することならどんなことでもご相談ください。

オンラインITサポートでは、、、

あなたが急ぎで解決したいパソコンやインターネットに関する問題、
疑問をzoomというビデオ通話ツールを使って解決します。

サポートはオンラインだから便利で簡単

zoomを使うことで、、、

  • インターネット環境があれば
    地球上のどこにいてもサポートの利用が可能
  • 言葉では伝えづらいことも
    画面共有機能ですぐに状況が伝わる
  • 遠隔操作機能で複雑な操作や設定も
    お任せでやってもらえる
  • サポートの結果を動画で共有するので、
    時間が経っても内容を振り返ることができる

といったように手間も時間も短縮しながら
問題を解決することができます。

zoom自体がよくわからないから
ハードルが高い

という心配はご無用です。
あなたがやることはサポート当日にメールに書かれたURLをクリックするだけです。

具体的なサポートを受ける流れは、、、

お申し込みの流れ

1

画面下部の「どんな事でお困りですか?」と「個人情報の取り扱いについて」にご回答いただき、メールアドレス、お名前など個人情報をご入力ください。

2

カレンダー画面からサポートを受けたい日程を選び、ご希望の時間帯の枠でお申込みください。

3

お申込みのメールアドレスに仮予約メールが届きますので、メールに記載された予約確定URLをクリックしてください。

予約日当日、お時間になりましたら予約確定メールに書かれたURLをクリックしてください。zoomが立ち上がります。

こんな嬉しいお声も

お客様の声


英語コーチ 森心 様(兵庫県)

いつも早急にご対応いただけるのでとても助かっています。

ある程度ワードプレスはいじれても、不測の事態が起きたときはシステム関係にはまだまだうといので(そしていつも褒めていただけるのがうれしいですw)、会社員、個人事業でのパラレルキャリアで時間がないのでいつも本当に助かっています。

システム関係でトラブルを抱えた方は、自分で抱え込まずに即プロにご相談するのをおすすめします。

過去メルマガのお引っ越しや今回のLP速度改善など、自分で対応するのは限界があります。

時間は有限。悩む時間を手放してプロにお願いするのをお勧めします!

美脚ビューティー講師 佐々木由美 様(山形県)

日頃から、ITレッスンの方もサポートいただいているのですが、ほんとにいつも丁寧にじっくりと教えてくださり、ITポンコツだった私も、だいぶできることが増えました。笑

特に、自動化している一連の設定や、それに関すること何でも解消してくださるので、なくてはならないサポートです。

リリースする際は、導線がちゃんと整っているか、一人では心配なのでいつも確認作業もしていただいています。アフターフォローも丁寧で、動画にまとめてくださるので、見返すことができ助かっています。

今後もずーっとサポートをお願いしていただくつもりですので、どうぞよろしくお願いいたします^^

よくあるご質問Q&A

Q
サポート料金の支払いはどうなりますか?
A
予約申し込み時にPaypalでお支払いいただきます。
Q
問題が解決しなかった場合はどうなりますか?返金してもらえますか?
A
サポート中、解決に向けて全力でお手伝いさせていただきますが、問題の種類や状況によっては時間内で完全に解決できない場合もございます。返金はいたしかねますので予めご了承ください。
Q
予約があることを忘れていました。この場合も返金してもらえますか?
A
サポート直前のキャンセル(お時間を忘れていた場合を含みます)はご返金できませんので予めご了承ください。止む終えない事情でのキャンセルはサポート前日までにお願いいたします。(前日までにキャンセルしていただいた場合にはご返金いたします)
Q
開始時間に遅れて参加した場合、終了時間もその分延長されますか?
A
申し訳ございませんが、終了時間の延長はいたしかねます。たとえば、11:00開始・11:30終了のサポートに10分遅れてご参加いただいた場合でも、終了時間は11:30のままとなり、実際のサポート時間は20分となります。お時間内で解決が難しい場合は、あらためて別日でご予約をお願いいたします。
Q
本当にどんなことでもサポートしてもらえますか?
A
基本的にはどんなことでもサポートいたします。ただし、その場にいないと対応できないこと(メモリの増設、SSDの換装、ネットワーク設計・工事など)や、30分で終わりそうもない内容はお断りさせて頂く場合もございます。
Q
30分で終わらない場合にはそのまま延長で対応してもらえますか?
A
サポート時間は30分とさせていただいております。ご相談途中のお時間の延長はできかねますのでご了承ください。

自分で悩む時間を手放して、
最短で問題を解決しませんか?

そう思ったら今すぐ以下のフォームから、
あなたが解決したいことを記入して、
お好きな面談日からお申し込みください。

Please fill in the form below.

いま現在どんな状況でどんなことでお困りかをお聞かせいただけますと、より的確にサポートを行えます。

当フォームに記入いただきました個人情報は弊社のプライバシーポリシー( https://astha.jp/privacy ) によって固く守られ、お問い合わせの対応のほか、メールマガジンの配信に利用させていただきます。

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